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ドリップバッグコーヒー | ココア

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国際協力NGOわかちあいプロジェクトの運営するフェアトレードショップです。
わかちあいプロジェクト公式ページ
世界中からフェアトレード製品を取り寄せ、様々な地域の生産者の自立につなげています。

実店舗はなく、オンラインショップのみで販売しています。
TEL : 03-3634-7809（平日9時30分〜16時）
▶お問い合わせフォーム　

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赤文字の日（土日祝や臨時休業）はお休みです。
発送も行いませんのでご了承ください。
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ソーシャル

配送・送料について

一般商品（食品・雑貨・コスメ・ワインなど）
・通常はヤマト運輸を利用します。
（場合により他の宅配業者を利用することもあります）
・商品のお届けはご注文から約3日です。お急ぎの場合はご相談ください。
・8100円以上お買い上げの方は送料無料です。
・送料は地域によって異なります。都道府県別の送料一覧はこちら
　▶ 700円：南東北・関東・信越・北陸・中部
　▶ 800円：北東北・関西
　▶ 900円：中国・四国　
　▶1100円：北海道・九州
　▶1300円：沖縄
※離島からのご注文は別途送料を請求させていただきます。

※ご注意ください※
「直送」の商品が一緒にカートに入っている場合、エラーが出ます。焙煎コーヒー、バナナ、ココロン等は同時配送できない直送商品ですので、別途ご注文いただくようお願いします。

【チョコレートをご注文の方】
クール便での配送をご希望の方は必ず「クール便配送（330円）」をカートに追加ください。
チョコレートは28度以上の高温で溶ける可能性があります。
常温配送で溶けてしまった場合、交換や返金の対応ができかねますので、暑い時期はクール便をご検討ください。


【酒類（ワイン）をご注文の方】
酒類をご購入の方は、お客様情報に生年月日を必ずご記入ください。年齢が確認できない場合は販売できません。
20歳未満の者の飲酒は法律で禁止されています。


送料無料まであと少しでしたら、＜プチプライス商品＞の追加はいかがですか？
【直送】フェアトレード焙煎コーヒー
・コーヒー会社から直送でお届けします（発送元：東京都港区　第一コーヒー�蝓�
・商品のお届けはご注文から約10日
・送料は送料料金表をご覧ください。
・焙煎コーヒーのみで税込8,100円以上お買い上げの場合は送料無料
【直送】フェアトレードバナナ
・納品はご入金確認後、およそ7日後が目安となります。
・年末年始はご注文の締切が早くなりますので、ご了承ください。
・加工場から直送でお届けします。他の商品と一緒にお送りできません。（発送元：三重県伊賀市　株式会社タナカバナナ）
・金額は送料込の価格です（※本州(東北以外)の場合）
・北海道・東北・四国・九州・沖縄・離島は別途送料が追加でかかります（東北・四国・九州＋180円、北海道＋1,500円、沖縄＋2,400円、離島＋600円）
・離島の追加料金はカートで自動計算されないため、後ほど改めてご連絡いたします。恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。
・追加送料は1箱につきかかりますが、カートで自動計算される追加の送料は1注文ごとにしか計算されないため、2箱以上ご注文の場合、正しい送料を後ほどお知らせいたします。恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。
【直送】ココロン（マカロン）
・製造元の洋菓子店から直送でお届けします（発送元：東京都新宿区ラヴィドゥース）。
・クール便で直送いたします。他の商品と一緒にお送りできません。
・送料はクール便料金込みの金額です。都道府県別の送料一覧はこちら
・商品のお届けはご注文から約1週間かかります。
・ご希望の配達日がある場合は、1週間以上前までにご注文ください。
【直送】ギフトセット
・通常はヤマト運輸を利用します。
（場合により他の宅配業者を利用することもあります）
・送料は地域によって異なります。都道府県別の送料一覧はこちら
　▶ 700円：南東北・関東・信越・北陸・中部
　▶ 800円：北東北・関西
　▶ 900円：中国・四国　
　▶1100円：北海道・九州
　▶1300円：沖縄
※離島からのご注文は別途送料を請求させていただきます。

※ご注意ください※
ギフトセット以外の商品が一緒にカートに入っている場合、エラーが出ます。他の商品もご希望の場合は、別途ご注文いただくようお願いします。
【直送】フェアトレード原料
・各保管倉庫からの発送となりますので、他の商品と一緒にはご注文・発送できません。
・特別送料がかかります。また、離島からのご注文は別途送料を請求させていただきます。

返品について

不良品
商品に不備があった場合、商品到着後10日以内にご連絡ください。商品到着後、10日以内にご連絡が行われなかった場合、返品はお受け出来かねますので予めご了承ください。
返品期限
・商品到着後10日以内にメールか電話にてご連絡ください。期限を過ぎた場合や、事前にご連絡なく返送された場合、返品はお受け出来かねますので、ご注意ください。
・食品やセール商品など、個別商品ページに返品に関する記載がある場合は、それらの記載によります。よくご確認のうえ、ご注文ください。

【返品をお受けできないもの】
・商品到着日から10日過ぎた場合
・お客様にて破損・汚損された場合
・セール、アウトレット商品
・バナナ、焙煎コーヒー、ココロンのご注文で、商品の破損・汚損・取違い以外による場合

※クーリングオフ制度は、通信販売には適用されませんので、ご了承ください。
返品送料
商品の破損・汚損、取違い、過不足など当社の不手際により不備が発生した場合は、当ショップにて送料を負担いたします。
お客様のご都合による返品・交換の場合はお客様負担とさせていただきます。

支払い方法について

クレジットカード決済
※卸販売・イベント割引対象の方は、カード決済はご利用いただけません。
・本サイトはSSL通信(暗号化された安全な通信)によって保護されておりますので安心してご利用いただけます。



PayPay




※卸販売・イベント割引対象の方は、PayPay決済はご利用いただけません。

※PayPayあと払いはご利用いただけません（決済未完了になります）
銀行振込（前払い）



ご注文後に自動で配信される確認メールの金額を確認し、メールに記載の指定口座に7日以内に商品代金をお振り込み下さい。入金確認後の発送となりますので、お急ぎの場合はお振込み後に当店までご連絡ください。
郵便振替




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商品に同封の払込票により郵便局窓口またはゆうちょ銀行口座へのお振替送金により、商品のお届け日より7日以内にお振込み下さい。
銀行振込（卸取引契約者）




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商品の納品後、7日以内に商品代金をお振り込み下さい。
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